Zirax propose un système intégré de gestion des colis, conçu pour faciliter les opérations d’expédition et de livraison rapide pour ses clients, en particulier dans le domaine du commerce électronique. Ce système permet aux clients de gérer entièrement leurs expéditions, de la création des colis, à la planification des collectes quotidiennes (Ramassage), jusqu’au paiement des factures et à la collecte des fonds.
Caractéristiques principales du système de gestion des colis de Zirax :
- Création et gestion des colis :
Les clients peuvent facilement saisir les informations des expéditions via la plateforme numérique de Zirax la meilleure entreprise de livraison, ce qui permet un suivi précis de chaque colis. - Service de collecte quotidienne (Ramassage) :
Zirax offre un service de collecte quotidienne des colis à partir du site du client. Un agent de l’entreprise se rend à l’adresse spécifiée pour récupérer les colis, garantissant ainsi la commodité des clients et la rapidité des opérations. - Livraison partout au Maroc : Zirax offre un service de livraison des colis à 360 Ville au Maroc, Donc La Livraison partout au Maroc 24h a 48h
- Suivi des expéditions :
Le système permet aux clients de suivre l’état de leurs expéditions en temps réel, offrant une visibilité claire sur le parcours du colis et la date de livraison prévue. - Paiement des factures et collecte des fonds :
Zirax propose un service de paiement à la livraison (COD), avec une garantie de retour des fonds aux clients dans les 48 heures, améliorant ainsi les flux de trésorerie des clients. - Gestion des retours :
Le système offre une procédure simple pour la gestion des retours, assurant la réception rapide des produits retournés et leur remise en stock ou leur traitement selon la politique du client. - Rapports et analyses :
Le système fournit des rapports détaillés sur la performance des expéditions, permettant aux clients d’analyser les données et de prendre des décisions éclairées pour améliorer leurs opérations.
Grâce à ce système complet, Zirax garantit à ses clients une expérience fluide et efficace dans la gestion des processus d’expédition et de livraison, contribuant ainsi à accroître la satisfaction des clients et à améliorer l’efficacité opérationnelle.